返金ポリシー
| 返品期限・条件 | ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ◎返品をお受けできない場合 ・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。 ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。 金額にかかわらずアウトレット、セール 、福袋商品名末尾に【返品不可】と 記載がある商品。 ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。 ・大量注文の場合。 ・商品到着後、15日以上経過した商品の返却・交換は、不良など弊社理由による場合を除き、 お受けできません。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 お支払代金全額を返金いたしますが、商品がお手元に届いている際は送料をお客様負担とさせていただきす。 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |